Domande Frequenti

Contenuto comprimibile

Quanto costa la spedizione e quanto ci mette?

Il tuo gioiello verrà evaso entro 2/5 giorni lavorativi a seconda del carico di ordini in coda in quel momento. Puoi scegliere tra: 

- Poste Italiane con tracking: consegna 3/5 gg lavorativi, 6.57€.

- Espressa con SDA: consegna 24/48h, 7.67€.

- Gratuita con Poste Italiane: sopra i 65€ di acquisto

 

Quali sono i tempi di evasione del mio ordine?

Se il gioiello è già disponibile in studio verrà evaso in 2/5 giorni lavorativi a seconda della coda di ordini.

Se il gioiello è personalizzato vedi i tempi di preordine.

Quali materiali vengono usati? Come curarli?

Ottone al naturale

Ottone, I love you! Il suo colore rimarrà per sempre, potrai bagnarlo, ma potrà opacizzarsi con il corso del tempo, specialmente se non lo usi o se non lo asciughi. L'ottone contiene rame: questo significa che può creare il verderame.

L'aspetto più interessante dell'ottone è che si può sempre pulire con soluzioni naturali e portarlo al suo splendore. Scalda un bicchierino di aceto bianco, sciogli due cucchiaini di sale e tieni il tuo gioiello in ottone immerso per qualche secondo. Sciacqua, asciuga per bene e lucida con un panno morbido. In alternativa puoi usare un dentifricio a pasta bianca e massaggiarlo leggermente. Vedrai come diventa lucido!

Ottone placcato rodio, oro rosa o oro giallo

L'ottone viene placcato per poter impedire la formazione dell'ossido e per renderlo più lucido. La galvanica utilizzata da Fiorediloto Gioielli ha un buon spessore, studiato per durare, ma come ogni strato applicato può sbiadire col tempo. Se dovesse succedere, portalo al tuo orafo o mandami una mail per ripassare la placcatura.

Per mantenerlo ricordati di toglierlo per lavarti le mani, farti la doccia o per andare in palestra, in generale in ogni situazione in cui sudore, cloro o agenti corrosivi possano venire in contatto con il gioiello. Lucidalo con un panno morbido.

Ricorda che la formazione dell'ossidazione è un processo naturale che avviene con ogni tipo di metallo, anche quelli preziosi. Per lucidare i tuoi gioielli placcati passa un panno per l'argenteria.

Nylon

La stampa 3d mi permette di creare forme che con le tecniche tradizionali sarebbero molto complicate da raggiungere. Il nylon utilizzato da Fiorediloto Gioielli è una polvere derivata dal mais che attraverso l'uso di un laser viene solidificata seguendo il file di disegno originale. Le vernici utilizzate sono a base di alcol o a base minerale: ricordati di evitare di bagnare i gioielli in questione per non compromettere la resa estetica del colore. Conservali lontano dalla luce solare.

Quanto tempo per un gioiello personalizzato?

Come funziona il preordine

I gioielli personalizzati sono tutti in preordine. Una volta ricevuto l'ordine, quest'ultimo verrà disegnato e riceverai un rendering da approvare e per poter vedere il tuo gioiello in anteprima. I tempi sono indicativamente di 20/25 giorni lavorativi.

Può accadere che un gioiello della linea corrente sia sold-out. In questo caso la disponibilità immediata sarà esaurita ma sarà disponibile il preordine.

Qualora dovessi scegliere un gioiello in preordine ti chiedo cortesemente di non scrivermi prima che siano trascorsi 20 giorni lavorativi dal tuo ordine. Grazie per la collaborazione.

La produzione

Ogni gioiello Fiorediloto non è pensato per essere prodotto in serie, ma per essere accolto secondo il desiderio di chi lo vuole adottare.

Le produzioni sono limitate per evitare sprechi. Questo potrebbe voler dire che per adottare il tuo gioiello potresti aspettare fino ad un mese: l'attesa risponde ai tempi produttivi del laboratorio che ha sede in Italia. 

Dal disegno a matita si passa a quello in 3d, che viene stampato in cera e poi lavorato in metallo. Un lungo processo che ha come frutto il tuo prossimo ricordo.

 

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Sul nostro sito puoi pagare con carta di credito, PayPal o bonifico.

Non accettiamo ricariche Postepay o Contrassegno.

Avete confezioni regalo?

Ogni gioiello viene spedito in una scatola di cartone per spedizioni e confezionato con una scatolina Fiorediloto, un nastro e un cartoncino di spiegazione, pronto per essere regalato!

Accettate resi?

I resi sono possibili entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Se vuoi rendere un prodotto entro i 14 giorni o fare un cambio leggi la politica sui resi QUI